Polityka dotycząca plików "cookies"
Korzystając z serwisu wyrażasz zgodę na używanie plików cookies zgodnie z aktualnymi ustawieniami Twojej przeglądarki internetowej.
Dlaczego i jak stosujemy pliki Cookie
Pliki "cookies" używane na stronie internetowej sklepu (oraz wszelkich podstronach), zapewniają naszym Klientom bezpieczeństwo i efektywność korzystania z ww. witryn internetowych. Pliki "cookies" umożliwiają między innymi logowanie, oraz wyszukiwanie. Niniejsza Polityka dotycząca plików "cookies" wyjaśnia, czym są pliki "cookies", jakie są reguły ich stosowania, oraz jakie płyną korzyści z ich zastosowania.
"Cookies" – co to jest?
"Cookies" są to małe pliki tekstowe, wysyłane i przechowywane na Twoim komputerze, smartfonie czy innych urządzeniu, z którego łączysz się z Internetem. Pliki te są bardzo pożyteczne, gdyż pozwalają "stronie" rozpoznać Twoje urządzenie i odpowiednio się wyświetlić. W sklepie korzystamy z "cookies" z wielu powodów:, aby dostosować nasze strony do preferencji użytkowników, ułatwić nawigację po stronach oraz zapewnić skuteczność procedur bezpieczeństwa. Polityka dotycząca plików "cookies" odnosi się zarówno do typowych plików "cookies", jak i innych mechanizmów spełniających ten sam cel.
Więcej informacji o plikach cookies znajdziesz na allaboutcookies.org
Jak pliki "cookies" dopasowują naszą stronę internetową do potrzeb Klienta.
"Cookies" pomagają w dostosowaniu zawartości strony internetowej do oczekiwań użytkowników. Analityczne pliki "cookies" wykorzystywane są w celu oceny statystyk wejść na stronę internetową. Pozwalają one nam ocenić, jakie są upodobania i oceny użytkowników, a także jak możemy ulepszać stronę internetową dla użytkownika.
Kiedy umieszczamy link do innych stron internetowych, proszę pamiętać, że każda strona posiada swoją własną politykę prywatności i politykę plików "cookies", które określają zasady przetwarzania i dostępu do informacji przekazanych przez użytkownika.
Jak możesz zarządzać swoimi plikami "cookies"?
Większość używanych przeglądarek, zarówno na komputerach, jak i smartfonach czy innych urządzeniach, domyślnie akceptuje pliki "cookies". Jeśli chcesz zmienić te domyślne ustawienia dla tej czy innych stron internetowych możesz to zrobić za pomocą ustawień w przeglądarce. Jeśli nie jesteś pewien jak zmienić te ustawienia, skorzystaj z "pomocy" w menu używanej przeglądarki.
Zanim zdecydujesz się zmienić domyślne ustawienia pamiętaj jednak, że wiele "cookies" pomaga podniesieniu wygody korzystania ze strony. Wyłączenie plików "cookies" może mieć wpływ na to jak będzie się wyświetlać nasza strona w Twojej przeglądarce. Więcej informacji o tym jak wyłączyć pliki cookies można znaleźć na stronie allaboutcookies.org
Najczęściej zadawane pytania
Czy zgoda na "cookies" oznacza, że moje dane będą przetwarzane w celach sprzedażowych i będę otrzymywać telefony handlowe lub spam mailowy?
Nigdy nie wykorzystujemy plików cookies, aby kontaktować się z klientami za pośrednictwem poczty, maila czy telefonu. Używamy plików "cookies", aby odpowiednio personalizować strony internetowe, ale tylko w odniesieniu do produktów i usług.
Czy "cookies" zbierają moje dane osobowe, które mogą potem zostać przekazane stronie trzeciej?
Jedyna sytuacja, w której pliki "cookies" zbierają dane osobowe w celu ich przetwarzania ma miejsce tylko i wyłącznie wtedy, gdy wypełniając odpowiedni formularz on-line wyrazisz na to zgodę w celu złożenia zamówienia.
Czy pliki "cookies" mogą zagrozić bezpieczeństwu, jeśli jestem zalogowany do sklepu?
Pliki "cookies" są w pełni bezpieczne. Co więcej, wiele z nich służy właśnie podniesieniu bezpieczeństwa danych czy transakcji.
Czy pliki "cookies" pozwalają innym na oglądanie danych, jakie mam na dysku?
Pliki "cookies" nie mają dostępu do danych na Twoim komputerze, smartfonie czy innym urządzeniu, z którego łączysz się z Internetem. Nie są w stanie "odczytać" informacji o Tobie, czy jakichkolwiek danych, które posiadasz.
Czy w sytuacji, gdy korzystam z ogólnie dostępnego komputera, inny użytkownik może odczytać dane na mój temat z zachowanych na dysku "cookies"?
Pliki "cookies" nie mogą zostać odczytane przez innego użytkownika danego komputera. Nasze pliki "cookies" w żadnym stopniu nie zagrażają bezpieczeństwu Twoich danych, w tym również danych dostępowych do bankowości internetowej.
Co się zmieniło i w jaki sposób mnie to dotyczy?
Zawsze stosowaliśmy pliki "cookies" w celu zapewnienia najwyższych standardów bezpieczeństwa i wygodyserwisu. Nowe prawo wymaga, by każdy zarządzający stroną internetową poinformował swoich użytkowników, czym są pliki cookies i jakie korzyści zapewniają internautom. Zmiany obowiązującego prawa nie wpływają w żadnym stopniu na sposób korzystania ze sklepu internetowego.
Czy muszę oddzielnie akceptować pliki "cookies"?
Obecne zmiany polegają na wyjaśnieniu, czym są pliki "cookies", w jakim celu ich używamy i jakie niosą korzyści. Poza zapoznaniem się z informacją na temat plików cookies nie musisz nic dodatkowo robić.
Czy pliki "cookies" zawierają moje dane osobowe?
Pliki "cookies" na naszej stronie z reguły nie zbierają danych osobowych typu nazwisko, adres, numer telefonu lub adres email.
Jedynie w wybranych miejscach, kiedy sam o to poprosisz, np klikając przycisk "zapamiętaj mnie" zachowujemy w zaszyfrowanej postaci wyłącznie te dane, które są niezbędne do wykonania danej funkcji. Przykładowo może być to nazwa użytkownika podpowiadana przy kolejnych logowaniach. Takie dane są zawsze zaszyfrowane w bezpieczny sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom i systemom spoza serwisu.
Polityka Prywatności w zakresie przetwarzania danych osobowych
Realizacja prawa do ochrony danych osobowych jest jednym z podstawowych zobowiązań sklepu aquariumsklep. Przeznaczamy wszelkie niezbędne zasoby i wysiłki do przetwarzania Twoich danych zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 („Ogólne rozporządzenie o ochronie danych” lub „RODO”), a także wszelkimi innymi przepisami prawa które mają zastosowanie w tym zakresie.
Niniejszy dokument zawiera informacje na temat tego, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przekazujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas kontaktu z nami w sprawie produktów i usług oferowanych poprzez naszą stronę internetową.
Zastrzegamy sobie prawo do okresowej aktualizacji i modyfikacji niniejszej Polityki prywatności w celu odzwierciedlenia wszelkich zmian w przepisach prawa lub zmian w sposobie przetwarzania danych osobowych.
W przypadku zmiany poinformujemy Cię o tym i umieścimy na naszej stronie zmodyfikowaną wersję Polityki prywatności.
Administrator danych i kontakt
Administratorem danych osobowych jest Milux Łukasz Gulbinowicz z siedzibą w Szczecinie, ul. Kadłubka 41, 71-524 Szczecin nip: 851-280-48-17 będący operatorem sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.aquariumsklep.pl (zwanego dalej aquariumsklep).
Jeśli będziesz chciał się z nami skontaktować w sprawie przetwarzania Twoich danych możesz to zrobić drogą mailową na adres sklep@aquariumsklep.pl lub pocztą na adres Milux Łukasz Gulbinowicz, Kadłubka 41, 71-524 Szczecin.
Przetwarzane kategorie danych osobowych
Zbieramy dane osobowe bezpośrednio od Ciebie, więc masz pełną kontrolę nad informacjami które nam przekazujesz. Zbieramy następujące rodzaje informacji:
- dane podawane przy zakładaniu konta w serwisie aquariumsklep – nazwę użytkownika, imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail i numer telefonu
- dane niezbędne do realizacji zamówienia – zamawiany produkt, imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, forma płatności oraz dane do faktury
Na naszej stronie internetowej możemy przechowywać i zbierać informacje za pomocą plików cookies i podobnych technologii zgodnie z Polityką plików cookies.
Nie gromadzimy ani w żaden inny sposób nie przetwarzamy danych wrażliwych, zwanych w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych szczególnymi kategoriami danych osobowych. Nie chcemy również zbierać ani przetwarzać danych osób nieletnich w wieku poniżej 16 lat.
Cele i podstawy przetwarzania danych
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu realizacji zawartej z Tobą umowy, w szczególności do:
- tworzenia i zarządzania kontem w ramach sklepu aquariumsklep;
- przetwarzania zamówień, w tym do:
- obsługi i weryfikacji zamówień, wysyłki zamówień i wystawiania paragonów lub faktur;
- obsługi anulacji zamówień;
- rozwiązywania ewentualnych problemów związanych z zamówieniem lub zakupionym towarem;
- zwrotu towarów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa;
- zwrotu wartości towarów zgodnie z przepisami prawa;
- świadczenia usług wsparcia, w tym udzielania odpowiedzi na pytania dotyczące zamówień lub towarów.
Przetwarzanie danych osobowych do tych celów jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy między aquariumsklep a Tobą. Dodatkowo przepisy prawa wymagają od nas przetwarzania tych danych dla celów podatkowych i rachunkowych.
3. celów marketingowych - chcemy informować Cię o aktualnych promocjach i nowych produktach pojawiających się w ofercie aquariumsklep. W tym celu możemy przesyłać Ci ogólne i tematyczne wiadomości e-mail. Komunikacja marketingowa jest uzależniona od Twojej uprzedniej zgody, którą w przypadku zmiany zdania możesz w każdej chwili wycofać poprzez kontakt z Adminitratorem danych (dane są podane powyżej);
Okres przechowywania danych osobowych
Informacje powiązane z kontem w sklepie aquariumsklep są przechowywane dopóki posiadasz konto w naszym sklepie. W dowolnym momencie możesz zażądać usunięcia informacji i zamknięcia konta, a my podejmiemy odpowiednie kroki aby zrealizować Twoje żądanie. Zastrzegamy sobie prawo do zachowania pewnych informacji również po zamknięciu konta, jednak tylko w przypadkach w których będzie to konieczne w świetle obowiązujących przepisów prawa lub uzasadnionych interesów, takich jak np. wykonanie zawartej umowy, dochodzenie roszczeń czy wykonanie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych.
Komu udostępniamy Twoje dane osobowe
W zależności od sytuacji możemy przekazać lub udostępnić Twoje dane następującym kategoriom odbiorców:
- firmom kurierskim realizującym dostawę zakupionych produktów;
- dostawcom w celu bezpośredniej realizacji zamówień;
- dostawcom usług płatniczych / bankowych;
- dostawcy usług informatycznych (np. firma hostingowa udostępniająca serwer sklepu)
Kraje w których przetwarzane są dane osobowe
Twoje dane osobowe są przechowywane i przetwarzane na terenie Polski. Nie przekazujemy Twoich danych żadnym podmiotom znajdującym się poza Polską.
W wypadku obowiązku prawnego lub konieczności ochrony naszego uzasadnionego interesu zastrzegamy sobie prawo do ujawnienia Twoich danych władzom publicznym.
Ochrona bezpieczeństwa danych osobowych
Zobowiązaliśmy się do zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych poprzez wdrożenie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych. Dane osobowe są przechowywane na bezpiecznych serwerach, przy użyciu najnowocześniejszych algorytmów szyfrowania. Korzystamy z usług podmiotu przetwarzającego płatności Płatności24 w zakresie dokonywania płatności. Wszystkie informacje o płatnościach są szyfrowane przy użyciu technologii SSL.
Twoje prawa w odniesieniu do danych osobowych
RODO wskazuje szereg praw przysługujących Ci w odniesieniu do Twoich danych osobowych. Możesz żądać dostępu do swoich danych, poprawienia wszelkich błędów w naszych zapisach i / lub wyrazić sprzeciw odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych. Przysługuje Ci również prawo do żądania usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania danych oraz do ich przeniesienia. Możesz również skorzystać z prawa do złożenia skargi do właściwego organu nadzoru lub do sądu.
W celu realizacji przysługujących Ci praw możesz skontaktować się z nami korzystając z podanych powyżej danych kontaktowych.
Poufność wszelkich danych osobowych traktujemy bardzo poważnie, dlatego prosimy o przesyłanie wszelkich próśb dotyczących tych danych za pośrednictwem adresu e-mail wykorzystanego do założenia konta lub złożenia zamówienia. W przeciwnym wypadku będziemy zmuszeni do dodatkowej weryfikacji Twojej tożsamości przed realizacją zgłoszonego żądania.
- dostęp do danych – możesz wystąpić do nas z wnioskiem:
- o potwierdzenie, że przetwarzamy Twoje dane osobowe;
- o dostarczenie kopii tych danych;
- o przekazanie innych informacji dotyczących danych osobowych w zakresie którego nie obejmuje niniejsza Polityka prywatności;
- sprostowanie – możesz zwrócić się do nas z prośbą o sprostowanie danych które są niepoprawne lub niekompletne;
- usunięcie danych – możesz poprosić o usunięcie Twoich danych, jednak tylko w sytuacji gdy:
- nie są one już konieczne do realizacji celów dla których zostały zebrane lub
- gdy wycofasz swoją zgodę na przetwarzanie danych lub gdy dane zostały przetworzone niezgodnie z prawem lub
- gdy występuje w tym zakresie zobowiązanie prawne.
Nie jesteśmy zobowiązani do spełnienia tej prośby, jeśli przetwarzanie danych jest konieczne do wykonania zobowiązania prawnego lub jeśli jest konieczne do wniesienia, wykonania lub obrony roszczenia prawnego;
- ograniczenie przetwarzania danych – możesz wystąpić do nas z prośbą o ograniczenie przetwarzania danych osobowych, jednak tylko wtedy gdy:
- dokładność danych jest kwestionowana lub
- przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, ale nie życzysz sobie usunięcia danych lub
- dane nie są już potrzebne do celów dla których były zbierane, ale nadal są nam potrzebne do realizacji, ustalenia lub obrony roszczeń prawnych.
W wyniku wniosku o ograniczenie możemy nadal korzystać z Twoich danych jeśli posiadamy Twoją zgodę, w celu wszczęcia, realizacji lub zapewnienia obrony praw lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej.
- przenoszenie danych osobowych – możesz poprosić nas o dostarczenie Twoich danych osobowych w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub możesz poprosić o przeniesienie ich bezpośrednio do innego administratora danych, jednak tylko w przypadku gdy:
- przetwarzanie danych odbywa się za Twoją zgodą lub na podstawie zawartej z Tobą umowy oraz
- przetwarzanie odbywa się w sposób automatyczny.
Opłaty
Nie będziemy pobierać żadnych opłat za korzystanie z jakichkolwiek praw odnoszących się do danych osobowych. Wyjątkiem są sytuacje w których wniosek o dostęp do informacji będzie bezpodstawny, powtarzalny lub nadmierny – w takim przypadku pobierana będzie opłata uwzględniająca koszty administracyjne udzielenia informacji, prowadzenia komunikacji lub podjęcia działań zgodnie z żądaniem. O ewentualnych opłatach zostaniesz poinformowany przed rozpatrzeniem Twojej prośby.
Czas reakcji
Na wszystkie ważne wnioski odpowiemy w ciągu jednego miesiąca, chyba że złożysz więcej wniosków lub będą one szczególnie skomplikowane. W takiej sytuacji zastrzegamy sobie prawo do odpowiedzi w terminie dwóch miesięcy, z zastrzeżeniem poinformowania o konieczności zastosowania dłuższego terminu na rozpatrzenie sprawy.
Prawa osób trzecich
Nie mamy obowiązku rozpatrywana wniosku, jeżeli ma on negatywny wpływ na prawa i wolności osób trzecich których te dane dotyczą.
Skargi
Masz prawo składania skarg do organu nadzorczego w zakresie sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych. Krajowym organem nadzorczym ds. przetwarzania danych osobowych jest
Prezes Urzędu Ochrony Danych OsobowychStawki 200-193 Warszawatel. 22 531 03 00fax. 22 531 03 01kancelaria@giodo.gov.pl
Milux Łukasz Gulbinowicz
W.Kadłubka 41
71-524 Szczecin 